当社における個人情報の取扱いについてご案内します。お問い合わせ時の取扱い、個人情報保護方針、当社が取扱う個人情報の詳細を掲載しています。
目次
プライバシーマーク（Pマーク）について
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立、実施、維持及び継続的改善を行っており、一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与認定を受けています。
プライバシーマーク登録番号：17005234
認定機関：一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC)
プライバシーマークは、日本産業規格 JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に適合して個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるものです。今後も個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善しながら、個人情報を適切に保護・管理いたします。
日本情報経済社会推進協会（プライバシーマーク制度）ウェブページへ
お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて
（1）組織の名称又は氏名
サンクスラボ株式会社
（2）個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者：堀拓明
電子メール：privacy@thankslab.biz
（3）個人情報の利用目的
お問い合わせいただいた内容に回答するため
（4）個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。
（5）個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することがあります。
その場合には、当社において最善の考慮を行います。
（6）個人情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。
（7）保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示（以下、開示等という）に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。
（8）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行っておりません。
（9）個人情報保護方針
当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。
（10）当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先
【窓口の名称】
個人情報問合せ窓口
【連絡先】
お問い合わせ窓口担当：Pマーク事務局
住所：〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1丁目21-3 那覇泉崎ビル
電子メール：privacy@thankslab.biz
個人情報保護方針
サンクスラボ株式会社（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の取得、利用、提供
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に基づき利用目的を特定し、あらかじめ本人の明示的な同意を取得した上で取得・利用・提供を行います。また、当該情報については、通常の個人情報よりも厳格な安全管理措置を講じ、適切に取り扱います。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
問い合わせへの対応
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
2026年2月1日 制定
サンクスラボ株式会社
代表取締役 村上 タクオ
個人情報保護方針に関する連絡先
個人情報問合せ窓口
住所：沖縄県那覇市泉崎1丁目21-3 那覇泉崎ビル
個人情報保護管理者：堀 拓明
メール：privacy@thankslab.biz
当社が取扱う個人情報について
当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。
（1）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名
事業者名：サンクスラボ株式会社
代表取締役：村上 タクオ
住所：沖縄県那覇市泉崎1丁目21-3 那覇泉崎ビル
（2）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者：堀 拓明
電子メール：privacy@thankslab.biz
（3）個人情報の利用目的
当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
1. 保有個人データ
- 取引先情報：業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
- 従業者情報：従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
- 採用応募者情報：採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
- 退職者情報：退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
- お問合せ者情報：お問合せに回答するため
- 本人および代理人の情報（開示等請求時）：開示等の求めに回答するため
- 登録スタッフ情報：スタッフの雇用管理・労務管理・勤怠管理・福利厚生・災害等の緊急事態が発生した際の連絡・給与関連業務・研修の受講管理等に使用するため
- 会員情報：会員登録、会員管理業務で利用するため。契約及びそれに伴う連絡、商品配送、アフターケアなどに利用するため。顧客情報管理、販売管理、購入時・利用時及び失効時のポイント履歴の確認などに利用するため
- 購入者情報：契約及びそれに伴う連絡、商品配送、アフターケアなどに利用するため。顧客情報管理、販売管理に利用するため
その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。
2. それ以外取得個人情報
- 受託した業務により取得した個人情報：契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
- 求人サイトから取得した情報：求人者に対する採用の可否を判断・通知するため
- 協力会社スタッフ情報：委託元の業務遂行及び、それに関連する業務のため、顧客に情報を提出するため
（4）個人情報に関するお問合せ窓口
保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。
（5）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
なし
（6）開示等の手続について
当社は、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
（7）開示等の受付方法・窓口
保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送またはメール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。
（8）個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社は、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
【組織的対策】
全従業員を対象に年1回個人情報保護研修を実施しています。
【人的対策】
入社時及び退職時に個人情報を含む機密保持契約書類を取得しています。
【物理的対策】
従業者の入退室管理を行い、オフィスへの訪問者に対しては、入口で身分および用件を確認のうえ、来訪者記録を記録しています。
【技術的対策】
アクセス権を持つIDは個人情報保護管理者が発行・更新・廃棄の管理を行い、情報を使用しなくなったユーザーのアクセス権は直ちに抹消しています。
具体的な安全管理措置については下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。
【問合せ窓口】
窓口の名称：個人情報問合せ窓口
連絡先：
お問い合わせ窓口担当：Pマーク事務局
住所：沖縄県那覇市泉崎1丁目21-3 那覇泉崎ビル
電子メール：privacy@thankslab.biz
